闲鱼卖二手手机遇糟心事!最近在闲鱼出手两部二手手机,接连遭遇退货纠纷。耗时耗神不说,还碰上了疑似职业...
闲鱼卖二手手机遇糟心事!
最近在闲鱼出手两部二手手机,接连遭遇退货纠纷。耗时耗神不说,还碰上了疑似职业贩子的套路买家。今天必须把这两次经历写出来,给各位提个醒——二手交易的水,比想象中深!
**一、验货宝没用上,当面签收成空谈**
2月10日那单,我特意开通了**验货宝服务**。可买家坚持不走验货,还反复承诺:”**收到货一定当面录开箱视频 确认很多遍当面签收有问题退,签收后不退,**”。本着信任原则,我不仅在下单前发过全方位视频,发货时还当着快递员面二次录制手机状态。结果对方签收两天后突然甩来消息:”**边框有划痕磕碰!**”
更蹊跷的是:
1️⃣ 收件手机号打过去给我拉黑(对方称”不是本人”)
2️⃣ 买家评价细看是倒卖手机的
3️⃣ 申请退货时态度嚣张,张口就是”直接走小法庭”
现在举证阶段看着对方理直气壮的模样,真后悔没坚持走验货宝——这单至今悬而未决,搞得我整晚失眠…
二、打赢小法庭却身心俱疲的上次教训
想起三个月前那场”胜诉”:买家以”成色不符”为由闹退货,我靠**9段无死角发货视频+签收前确认记录**连赢小法庭和客服仲裁。但整整三天举证、对质、反复上传证据,最后气得直接偏头痛发作!
当时关键证据链:
✅ 发货前360度视频经买家确认
✅ 聊天记录明确”**签收不退**”约定
✅ 顺丰系统显示**当面签收无异议**
虽然判赢,但那种被恶意找茬的憋屈感,真不是赔运费能弥补的。
此刻最扎心的领悟:
二手平台规则永远偏向买家!即便证据齐全,一次恶意投诉仍可能导致**账号降权**。现在每接一单都像在赌人心,真心奉劝各位——高价电子产品能线下出手就别碰闲鱼!
求问广大网友:
你们遇过收件信息与实际不符的情况吗?遇到这种事最终会怎么判。求支招!