针对阿里巴巴整改,我觉得最重要的就是以下几点:1.回归淘宝的初衷是正确的,但这次不能又只顾淘宝不顾天...

阿里整改:如何实现淘宝自然流量向淘宝店倾斜?

针对阿里巴巴整改,我觉得最重要的就是以下几点:

1.回归淘宝的初衷是正确的,但这次不能又只顾淘宝不顾天猫。打价格战是正规商战里最低端最两败俱伤的竞争手段,把天猫扣点降低,店铺费用降低,天猫店搞低价的能力可以说是最强的,但不是说永久性降低,可以先降低三年,这三年基本要做整改,或者是经营方向时间也够了,后期可以根据销售额来调整费用。

2.撤销搜索页商品标题前缀天猫店铺的展示,这点拼多多做的就挺好,只能看到有品牌标和旗舰店标的区别。取消集市店的等级,用动态评分展示店铺的经营状况,避免新开淘宝店铺产品质量不受信任,开店开头难的情况发生。

3.自然流量向淘宝店倾向一点,不要像以前搜索商品前十或者前二十只有一个淘宝店铺商品,天猫淘宝流量比较在6.5:3.5左右就可以。

4.前期严格把控淘宝店铺产品质量,店铺服务,淘宝店铺开店门槛低,质量和服务参差不齐,既然要回归淘宝,也要把控好淘宝店的合规经营。对一些产品质量好,店铺服务好,性价比高的淘宝店铺给予大流量支持。

5.维持好公平,和谐的营商环境,针对严重违规经营的商家予以清退,对恶意白嫖的买家也要予以清退,真正好的营商环境不需要这种卖家买家,一颗老鼠屎坏了一锅粥的道理应该都懂。一个卖假货服务不好的店铺能让一片买家对整个平台产生不好的印象,反之也一样。

5.做好平台的售后服务,这种服务不是一味支持仅退款,要加大这方面的人力投入,如果是卖家责任,申请退货退款后商家来赔偿买家平台优惠券,如果是买家责任,做好安抚工作,但不要为了息事宁人妥协,该给的赔偿一分不少,不该给的赔偿一分不给。

其实说了这么说,淘宝现在遇到这种情况,无非就是让拼多多和抖音电商分走一大份市场份额导致的。这个谁也不怪,只能说淘宝垄断电商市场太久了,也安逸太久了。拼多多和抖音为什么能迅速发展,就是深挖阿里巴巴的痛点,来完善自己的平台。阿里巴巴过去只专注做天猫了,忘记自己也是从淘宝起家了,忘记不忘初心方得始终的道理了。阿里巴巴只是一个群英,任何行业都不能有垄断市场的出现,只有不断良性竞争,整个行业才能蓬勃发展。要从同行抢市场份额,就要深挖对方的痛点,把对方的缺点,发展成自己的优点,“取短补长”未尝不可。

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