淘宝天猫新三大战略揭秘：聚焦中长期发展能力

阿里财报电话会上，淘天集团CEO戴珊表示，淘天集团将以3年为一个经营周期，围绕用户为先、生态繁荣、科...

阿里财报电话会上，淘天集团CEO戴珊表示，淘天集团将以3年为一个经营周期，围绕用户为先、生态繁荣、科技驱动三大战略进行坚定且持续的大力度投入，获取用户的持续增长。

在未来的一两年中，淘宝将持续加大对用户、商家和科技的投入，不断降低商家经营成本、为用户提供好价格、好商品、好内容、好服务，从而保持用户规模和商家规模的持续双领先。

而去年淘宝天猫“从交易走向消费”的战略方向，今年的三大战略则延伸至“从消费走向生活”，进一步强化以用户为中心，聚焦内容化、价格力和履约力等中长期发展能力建设。

这里面能看出指挥棒的变化：短期指标淡化，中长期目标的优先级提升。

围绕新的作战图，电话会上提及了淘天集团将在三方面持续大力度投入：需求侧和供给侧，借助多元差异化的商品和内容化等，加速扩大日活用户规模、提高用户时长、升级用户体验；平台机制方面，打造更开放、普惠的繁荣生态，引入更丰富类型的商家以及内容创作者；科技层面，升级智能化商家工具，打造新工具，率先探索下一代用户体验。

进一步明确的目标、逐渐清晰的路线图，暗合的是行业面临的大环境的变化：互联网人口红利消失、生成式AI爆发，经济和消费形势也在变化。电商的逻辑正在改变，三大战略的大框架，以及不断细化的作战图，则表明淘宝天猫迅速进入了破题模式，切换到了新的引擎当中。