“只退不赔!”近日,一男子天猫网购花了2200多块钱买了95%的鹅绒被子,不料检测结果发现,仅有1....

天猫网购鹅绒被子造假,商家只退不赔合法吗?

“只退不赔!”近日,一男子天猫网购花了2200多块钱买了95%的鹅绒被子,不料检测结果发现,仅有1.9%的鹅绒含绒量。店铺客服对他的质疑,也不作回应,只是发表情,男子查看了一下,这家店已经被罚了两次,都是因为制假和售假。

于是男子反应给淘宝平台,那边说按照他们的规定只退不赔,拿商家也没办法。有网友直言如果只退不赔的话,售假还有什么成本?

也有网友表示除非衣服直接从淘宝寄到上海质检院,否则怎么保证个人送检的衣服有没有被调包、作假?

帖子点评:我在淘宝也是买了羽绒外套。我说这就是售假,天猫客服说 这不叫售假,这叫商品与实际描述不符,只能退货。

目前来说,淘宝,天猫和京东都是这个政策,最多退款。但是也存在退货的同时,商家拒绝收货,也存在退款不到账的现象,目前售后最好的是拼多多和唯品会。这两家是真的会调查和赔偿。

虽然很多消费者坦言需要更多像王海这样的打假人,但是说实话,消费者需要的不是更多王海,而是有关部门要出台更严苛的市场准入、准售和售后管控文件,以处罚为抓手,提高制假、售假打击力度。

要联合公安、市监、食品、卫生、税务等部门,形成对实体、网络等消费市场的长期高压管控态势。要以发现一批打死一批,打死一批限制一批的零容忍态度,为老百姓当好“过滤网“,做好“屏蔽器“,切实提高对国内消费市场假冒伪劣产品的限制能力。

声明:本站所有文章均摘自网络。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。