“在闲鱼上越来越难买东西了”。闲鱼的资深用户小鸣,从2017年开始接触闲鱼到现在,已经在平台上买卖过...
“在闲鱼上越来越难买东西了”。
闲鱼的资深用户小鸣,从2017年开始接触闲鱼到现在,已经在平台上买卖过近百件商品。但最近一年他发现,想要在闲鱼上淘一件生活所需的二手闲置商品,已经有点难了。每次搜索想要的商品,首先映入眼帘的都是职业卖家发布的链接。
作为阿里生态圈中的一环,闲鱼成立于2014年,其前身是淘宝二手平台。2016年,闲鱼从淘宝旗下拆分出来,作为独立品牌运营。由于商品品类覆盖面广、进入门槛较低等原因,闲鱼在近些年来发展迅猛。
数据显示,截止2021年6月,闲鱼的月活用户突破1亿、总用户数超过3亿。从行业渗透率来看,易观数据显示,截至2021年4月,闲鱼活跃人数行业渗透率高达86.8%,而排名第二的的转转渗透率仅有12.4%。可以说,闲鱼在活跃用户数上处于行业领先位置。
至于业绩,阿里2020年财报显示,闲鱼作为中国最大的长尾商品C2C社区/交易市场,2020财年GMV超过2000亿元,同比增速超过100%。闲鱼在线卖家数也已经超过3000万。
单从数字层面来看,闲鱼发展的相当不错,然而,如今的闲鱼已不是最初的那般模样。
“社区”业务受冷落
最初,闲鱼是将“社区”业务,即“鱼塘”作为整个平台运营的核心。
在2016年第一届鱼塘大会上,闲鱼创始人谌伟业就曾表示,闲鱼将更着重以社区为驱动核心。同年,在思考了闲鱼的价值后,谌伟业得出结论,社区是闲鱼的发展方向,“如果是正儿八经卖二手货,根本不需要闲鱼,淘宝就干完了”。
不仅如此,为了扩张鱼塘业务,闲鱼在2017年还曾面向100个城市,投入10亿资源支持创意鱼塘。直到2019年,谌伟业在那一年的闲鱼战略发布会上仍表示,“闲鱼今年主要战略就是发展玩家,我们计划在未来三年发展十万玩家,带动整个闲鱼社区发展。”
显然,将社区业务作为发展核心确实贯穿了闲鱼的发展历程。而且,从结果来看,闲鱼的社区业务也获得了不错的发展。数据显示,截止2020年8月,闲鱼已有各类鱼塘超40万个。
但好景并不长久,闲鱼的社区管理较为宽松,在收获较高用户活跃度的同时,“鱼塘”中频频出现大量色情和“擦边球”内容。
对于此情况,2020年8月28日,浙江省委网信办召开专题会议,会上提出,督导闲鱼平台开展“百日专项行动”。对此,闲鱼第三任负责人靳科在上台后,便展开大刀阔斧的改革。其中,就包括下线了“鱼塘”,2020年底更是暂时关停了玩家申请通道。这也意味着,闲鱼在社区业务探索上的一次折戟。
此后,靳科虽然又推出“会玩”社区业务,进行内容化的新尝试。但这一目的却是,希望借达人的内容创作,分享好物知识,提升社区信任关系。很明显,相比“鱼塘”的社交空间,“会玩”很显然是为了使商家更好的销售商品。
讲到底,闲鱼还是回归到了商品交易上来,开始偏离以“社区”业务为核心的初心。不仅如此,近些年闲鱼在“二手交易”业务的发展上,似乎也开始“放飞自我”。
越来越像淘宝
闲鱼以二手交易起家,无论是电子产品、衣服鞋子,还是生活用品等等,都可以在平台上买卖。而闲鱼用户无需要缴纳佣金,只需注册、登陆账号,便可以发布商品,进行交易。
一定程度上,闲鱼的存在有效解决了消费者处理二手物品、过度消费等的痛点。然而,壹览商业发现,如今在闲鱼上涌现出大量的“职业卖家”,其所销售的商品特点大多是“全新”、“包邮”等。