这期给大家聊一下淘宝之前刚上线的一个工具，叫金箍棒。那么为什么讲这个？因为我的朋友今天恰好他因为这样...
这期给大家聊一下淘宝之前刚上线的一个工具，叫金箍棒。那么为什么讲这个？因为我的朋友今天恰好他因为这样一个工具被扣了四分，等下讲一下它为什么被扣分了。这个工具可能朋友应该知道哈，但是一些朋友可能还不知道，我就在这里今天再给大家介绍一下这个工具，简单来说就是能快速的让你处理店铺的一些不合理的一些评价。等等下给大家说一下什么样的场景是一些不合理的一些评价。
那么之前我们遇到这样的一些不合理的一些评价，可能要通过申诉这样一个过程这样一个过程。首先我们申诉的概率其实不高，其二，它的申诉是要一定的过程的，基本上要三到七天这样一个过程，但是这个过程其实我们的这样一个差评已经生效了，它的已经展现在我们店铺的。分开了，这直接影响到我们店铺的一个数据。所以针对这样一个情况，淘宝才出这样一个工具，能快速的及时的处理这样一个不合理的一个评说一下这个金箍棒它的一个优势首先它一个优势就是相对于之前投诉，他的一个投诉成功率更高了。
然后他的凭证要求其实更低了，然后他的一个保护速度刚才已经说了，基本一秒之内就能把这个评价给折叠掉然后他的支持场景等下给大家做说一下它的一个场景其实更多了这样一些优势。现在给大家说一下哪些场景，这里有七种场景适合使用金箍棒快速处理这样一些不合理的中差评。第一个场景是主动要求好评返现的，然后第二个场景是利用中差评然后要挟、敲诈的。然后第三个是买家重复购买同一个商品，然后重复购买同一个产品，然后给差评的。第四个场景是利用中差评然后打击报复的，就是在聊天记录里面明显暴表现出这样一个行为。第五个是还没有收到货就给你中差评的，好吧。
第六个是评价内容与买的东西完全不符的。第七个场景就是已解决的售后。已解决的售后是什么意思就是你这个已经跟卖家协商好了，这个是可以帮你解决了，然后卖家也答应了，解决完了给你删除差评，但是他之后还是没有给你删除差评。那么我们可以行之有效的使用这样一个权利，使用精工霸权利把这个差评给弄掉，然后讲一下金箍棒的一个使用规则，因为很多买家会遭到这样的一个控制查到。这不能滥用哈。它的一个规则是对于捏造事实以及凭证造假的这样一个行为，它是面临严重惩罚的。
严重处罚是什么意思就是严重违规扣四分，然后回收你这样一个金箍棒的权利之后，不能用这样一个工具了，好吧凭证是包括你去ps造假，然后假的聊天记录，然后ps一些短信、聊天记录，去伪造这样一个事实，去断转起义这样一个习惯，其就是简单来说就是买家是合理的一个中差评，你是不能通过这样滥用这样一个旋律去达到把这个差评给消。就是以除了以上七种场景，其他场景是不适合用的，不能用这个产能。好吧。以上就是讲的金箍棒的一个简介，包括金箍棒的一个使用场景，包括金箍棒的一个。
使用的一个规则我的一个朋友他就是因为滥用了这样一个权利，然后严重扣分了四分，这其实是不划算的因为一个中差评去违规扣分、适分，然后给大家讲一下这个功能是在哪里可以看到哈。第一个是卖家中心，你的卖家中心的一个评价管理里面，然后点到投诉主频里面，一个里面有一个不合理、中差评的一个选项哈，按照它的一个规则去填写你需要填写的一些内容就可以了，然后点确认就可以了。然后另外哎是在牵牛的一个评价管理里面可以看到那么天猫是在天猫的客户自身里面可以看到。
